Родители пишут в WhatsApp, заполняют форму на сайте, звонят. У каждого канала свой список, часть семей остаётся без ответа.
Одна воронка приёма со всеми каналами. У каждой заявки есть ответственный и ответ за минуты.
Семья пришла, школа понравилась, семья ушла. Никто не перезвонил, и ребёнка отдали в другую школу.
После каждой экскурсии и пробного занятия ставится задача перезвонить. Шаблон в WhatsApp на следующий шаг; руководитель видит просроченные задачи.
Регистрационные формы, документы и платежи ходят по почте и таблицам. Свободные места считают с ошибками.
Документы собраны в карточке ученика, график оплаты с напоминаниями, места по классам или группам видны в реальном времени.
Что система делает сама на каждом этапе.
Сайт, WhatsApp, Instagram, звонки и дни открытых дверей в одной воронке.
Авто: захват + ответВремя забронировано, родителю ушли подтверждение и напоминание.
Авто: бронь + напоминаниеРезультат и уровень записаны; шаблон следующего шага.
Авто: задача + шаблонМесто удержано, отправлены оффер и регистрационная форма.
Авто: документыПлан платежей, ссылки на оплату и напоминания.
Авто: напоминанияКарточка ученика заполнена; напоминание о продлении в следующем году.
Авто: напоминаниеЧто из этого входит в MVP, а что добавляется модулем, фиксируем в ТЗ.
Общий номер приёмной комиссии, шаблоны, чат в карточке семьи.
Каждая форма и регистрация на день открытых дверей становится лидом.
Номер e&/du по SIP, законная запись звонков.
Окна по кампусам и преподавателям; родители подтверждают в WhatsApp.
Зачисленные ученики передаются в вашу SIS или LMS.
Платежи, напоминания и просрочки видны финансам.
Цена и срок определяются в ТЗ. Дальше ежемесячное сопровождение. Что входит ↓
Начать с аудитаЗадача: три кампуса вели отдельные таблицы; повторные контакты после пробных занятий терялись. Что сделали: Bitrix24 Standard, WhatsApp API, формы на сайте, запись на пробные занятия, автоматические повторные контакты, дашборд по кампусам.
Запросить кейс в WhatsApp →Мы не настройщики. После запуска смотрим скорость ответа, потерянные заявки и конверсию в зачисление и меняем CRM так, чтобы цифры росли. Каждый месяц, силами консультанта, который знает вашу систему.
Ежемесячная оплата, отказаться можно в любой месяц.
Спросить о сопровожденииОдин человек знает ваш портал и отвечает в WhatsApp по SLA.
Часы на новые этапы, поля, автоматизации и шаблоны каждый месяц.
Доступы, роли и обучение для каждого нового сотрудника.
Время ответа, потерянные лиды и конверсия по этапам каждый месяц, с предложениями, что менять.
Релизы Bitrix24, изменения WhatsApp API и коннекторов порталов — берём на себя.
Продления, тариф и число мест под контролем. Ничего не истекает незаметно.
Принимает первые звонки 24/7 на арабском и английском, записывает на экскурсию или пробное занятие и шлёт родителю подтверждение в WhatsApp.
Нет. Bitrix24 ведёт приём и общение с родителями. Зачисленные ученики передаются в вашу SIS или LMS.
Да. У каждого кампуса своя воронка и календарь; руководство видит конверсию по всем.
Облако размещено в ЕС. Если данные нужны в ОАЭ, разворачиваем Bitrix24 On-Premise.
Да. Форма на сайте или ссылка в WhatsApp ставит запись сразу в календарь кампуса.
MVP за 4–8 недель после ТЗ. Запуск планируем под ваш календарь приёма.
MVP — это начало. На ежемесячном сопровождении закреплённый консультант следит за временем ответа и конверсией, чинит утечки и строит следующий этап. Отказаться можно в любой месяц.
Покажем, как заявки становятся зачислениями, и согласуем следующий шаг: предпроект с ценой и сроком.
Подтверждение и напоминание придут в WhatsApp. Консультант позвонит и будет говорить на английском.
