Eccentrio
+971 52 760 1340
ENعربيRU
WhatsApp
Eccentrio
ENعربيRU
Партнёр по внедрению Bitrix24 · ОАЭ

CRM, в которой ни один лид не ждёт. Настроена под ОАЭ

Порталы, WhatsApp и звонки в одной воронке. Сначала аудит, через 4–8 недель рабочая CRM, дальше вместе растим конверсию.

Написать в WhatsApp Записаться на звонок
Отдел продаж до 15 человек и продаёте в WhatsApp? Смотрите Kommo →
mockup → real screenshot
CRM · Deals · Secondary sales
+ DealSource: Property Finder, Bayut, WhatsAppKanban
New lead14
2BR · Dubai Marina
AED 2,450,000
Property Finder
Studio · JVC
AED 720,000
Bayut
Villa · Arabian Ranches
AED 6,900,000
WhatsApp
Contacted9
1BR · Business Bay
AED 1,350,000
Priya S.
3BR · Downtown
AED 4,100,000
James W.
Viewing6
2BR · Palm Jumeirah
AED 5,200,000
Trakheesi ✓ · Thu 16:00
TH · Dubai Hills
AED 3,800,000
Elena K.
Offer4
2BR · Creek Harbour
AED 2,050,000
Ahmed R.
Form F2
1BR · DIFC
AED 1,600,000
Form F signed
Лид с Property Finder · ответ за 4 мин
Разрешение Trakheesi проверено до показа
Клиенты в Дубае и ОАЭ
FIDU Group
Золотой партнёр Bitrix24 ↗ Партнёр Kommo ↗
Выберите своё направление

Под то, как продаёт именно ваша команда

У каждой отрасли своя воронка, свои интеграции и свой пакет.

У меня агентство

Лиды с порталов часами ждут ответа.

Каждый лид распределён и получает ответ за минуты.

Для агентств →

У меня отдел продаж девелопера

EOI и бронирования живут в Excel.

Шахматка, SPA и планы платежей в одной системе.

Для девелоперов →

У меня клиника

Обращения в WhatsApp никто не учитывает.

Запись, напоминания и чаты в одной CRM.

Для клиник →

У меня школа или учебный центр

Заявки на поступление теряются между каналами.

Каждую семью доводим до зачисления.

Для образования →

Другой отдел продаж

Продаёте в WhatsApp, а учёта нет.

CRM для мессенджеров за 1–2 недели.

Для отделов продаж →
Для агентств недвижимости

Что меняется после запуска

Лид с Property Finder ждёт ответа часами

Первый ответ за 5 минут, автораспределение по району

Агент уходит и уносит базу в телефоне

Контакты, чаты и звонки остаются в CRM агентства

Владелец узнаёт о проблемах из отчёта в конце месяца

Каждое утро: ответы, сделки и источники по каждому агенту

Посчитать, сколько лидов теряем →
Кейсы

Проекты для девелоперов

Девелопержилая недвижимость, отдел продаж

Крупная сделка чуть не сорвалась. Перестроили воронку

Менеджер забыл перезвонить, и крупная продажа едва не ушла. Перестроили работу с лидами и автоматизировали воронку в Bitrix24: теперь у каждой сделки есть следующий шаг и срок.

Девелопер жилой недвижимости · Bitrix24
Запросить кейс в WhatsApp →
Девелопермаркетинг + продажи

Чат-боты квалифицируют лиды до менеджера

Шахматка связана с CRM, чат-боты отсеивают нецелевые обращения до менеджера. Маркетинг видит, какой канал приводит покупателей, а не просто заявки.

Девелопер жилой недвижимости · Bitrix24 + модуль шахматки
Запросить кейс в WhatsApp →
Экосистемадевелопер, под ключ

Телефония, шахматка, боты и CRM в одной системе

Телефония, коллтрекинг, шахматка, чат-боты и CRM работают как одно целое. Покупатель виден от первого звонка до договора.

Девелопер · Bitrix24 / Kommo
Запросить кейс в WhatsApp →
Написать в WhatsApp Записаться на звонок Все кейсы →
Что мы внедряем

Bitrix24, собранный под продажи в Дубае

Любой пакет собирается из этих блоков.

Bitrix24 Eccentrio Search employees, documents, deals… 10:42 Working day ▶ AP
Feed
Messenger3
Collabs
Calendar
Documents
CRM12
Contact Center2
Telephony
Tasks and Projects5
BI Builder
Automation
Employees
Deals Secondary sales Rentals Off-plan Create
Filter + search · Source: all portalsKanbanListActivitiesTotal: 33 deals · AED 48,215,000
New lead(14)
AED 18,440,000
+
2BR · Marina Gate 2 AED 2,450,000 Rahul Mehta
Property Finder2 minPS
Studio · JVC Belgravia AED 720,000 Olga Smirnova
Bayut9 minJW
Villa · Arabian Ranches 3 AED 6,900,000 Mohammed Al Ali
WhatsApp14 minEK
1BR · Sobha Hartland AED 1,280,000 Chen Wei
dubizzle31 minAR
3BR · Bluewaters AED 7,100,000 Sophie Laurent
Website1 hMN
Contacted(9)
AED 12,150,000
+
1BR · Business Bay AED 1,350,000 Arjun Nair
dubizzletodayPS
3BR · Downtown Opera AED 4,100,000 Fatima Hassan
Property FindertodayAR
2BR · Damac Hills AED 1,900,000 Igor Petrov
BayutyesterdayJW
TH · Town Square AED 1,650,000 Aisha Rahman
WhatsAppyesterdayEK
Viewing(6)
AED 11,600,000
+
2BR · Palm Jumeirah AED 5,200,000 Daniel Becker
BayutThu 11:00EK
TH · Dubai Hills AED 3,800,000 Ritu Kapoor
Property FinderFri 16:00JW
1BR · Creek Beach AED 1,450,000 Omar Haddad
WhatsAppSat 10:00PS
Offer(4)
AED 7,920,000
+
2BR · Creek Harbour AED 2,050,000 Lena Fischer
WhatsAppForm BAR
Villa · Tilal Al Ghaf AED 5,870,000 Hassan Al Mazrouei
Property FinderForm BMN
Form F signed(2)
AED 3,180,000
+
1BR · DIFC Index AED 1,600,000 James Carter
BayutForm FPS
2BR · Al Furjan AED 1,580,000 Nadia Karim
dubizzleForm FJW

CRM и воронки

Этапы под ваш процесс, роли, правила распределения лидов.

Bitrix24 Eccentrio Search employees, documents, deals… 10:42 Working day ▶ AP
Feed
Messenger3
Collabs
Calendar
Documents
CRM12
Contact Center2
Telephony
Tasks and Projects5
BI Builder
Automation
Employees
Deal #4821 General Products History Save
2BR · Marina Gate · Rahul Mehta
Viewing
About deal
AmountAED 2,450,000ClientRahul MehtaPhone+971 50 ••• 4417SourceProperty FinderListingPF-2081 · Marina Gate 2Trakheesi7114••••26 · valid till 03/2027ResponsiblePriya SharmaViewingThu, 11:00
RM
Rahul Mehta
WhatsApp · via Contact Center · Open line “Sales EN”
Priya Sharma answering
Lead from Property Finder · PF-2081 · 09:40
Hi, is the 2BR in Marina Gate still available? 09:41
Hi Rahul, yes it is. I can show it today at 16:00 or tomorrow at 11:00. 09:44 ✓✓
Tomorrow 11:00 works. Is parking included? 09:46
Yes, one covered space. Booked you for Thu 11:00, see you at the lobby. 09:47 ✓✓
Stage changed to Viewing · reminder sent to client 24 h before
Type a message · Templates: Viewing confirmation ▾

WhatsApp Business API

Чат открывается прямо в сделке: шаблоны, история, один номер на команду.

Bitrix24 Eccentrio Search employees, documents, deals… 10:42 Working day ▶ AP
Feed
Messenger3
Collabs
Calendar
Documents
CRM12
Contact Center2
Telephony
Tasks and Projects5
BI Builder
Automation
Employees
Telephony Call log Recordings Lines Call
SK
Sara Khan
Incoming call · +971 4 ••• 2290 · du SIP line “Main”
Answered · 03:12
01:24 / 03:12
AgentElena KovacDealVilla · Arabian Ranches 3 · AED 6,900,000Recording noticePlayed at 00:02 ✓Next stepViewing Sat 10:00 (task created)
TranscriptElena: Good morning, Eccentrio Realty, this call is recorded for quality…Sara: Hi, I saw the villa in Arabian Ranches on Bayut, what’s the service charge?…
CoPilot · Call assessment
82/ 100 · script “Secondary sales EN”
Greeting & company name✓
Recording notice✓
Budget asked✓
Area / bedrooms✓
Mortgage or cash✓
Next step agreed✕
Recommendation: agree on a concrete next step before ending the call.

Телефония через e&/du

Лицензированный номер ОАЭ по SIP с законной записью звонков.

Bitrix24 Eccentrio Search employees, documents, deals… 10:42 Working day ▶ AP
Feed
Messenger3
Collabs
Calendar
Documents
CRM12
Contact Center2
Telephony
Tasks and Projects5
BI Builder
Automation
Employees
Leads Portals Website All Create
Source: Property Finder, Bayut, dubizzleToday: 29 new · avg first reply 3 min
LeadListingSourceCreatedResponsible1st reply
Rahul MehtaPF-2081 · 2BR Marina Gate 2Property FinderToday 09:40Priya Sharma2 min
Olga SmirnovaBY-7731 · Studio JVCBayutToday 09:52James Wood4 min
Mohammed Al AliDZ-1190 · Villa Arabian RanchesdubizzleToday 10:05Elena Kovac3 min
Chen WeiPF-2104 · 1BR Sobha HartlandProperty FinderToday 10:11Ahmed Rashid6 min
Sophie LaurentBY-7740 · 2BR Palm JumeirahBayutToday 10:18Priya Sharma1 min
Arjun NairPF-2110 · TH Dubai HillsProperty FinderToday 10:24James Woodin work
Fatima HassanDZ-1201 · 3BR DowntowndubizzleToday 10:31Elena Kovac5 min
Daniel BeckerPF-2117 · 2BR BluewatersProperty FinderToday 10:36Maya Nasser2 min
Aisha RahmanBY-7752 · TH Town SquareBayutToday 10:39Ahmed Rashid—
Igor PetrovPF-2120 · 2BR Damac HillsProperty FinderToday 10:41Priya Sharmanew
Ritu KapoorDZ-1210 · 1BR Creek BeachdubizzleToday 10:42James Woodnew

Property Finder / Bayut / dubizzle

Лид приходит в воронку вместе с объявлением и районом.

Bitrix24 Eccentrio Search employees, documents, deals… 10:42 Working day ▶ AP
Feed
Messenger3
Collabs
Calendar
Documents
CRM12
Contact Center2
Telephony
Tasks and Projects5
BI Builder
Automation
Employees
Tasks List Deadline Kanban New task
In progress 14Overdue 2Today 6Group: Agency docs
TaskTypeDeadlineResponsible
Viewing · 2BR Marina Gate 2 · Rahul MehtaViewingThu 11:00Priya Sharma
Send Form A to owner · Palm Jumeirah 2BRForm AOverdue 1 dayElena Kovac
Prepare Form F · Creek Harbour 2BRForm FTomorrow 12:00Ahmed Rashid
Renew Trakheesi permit · JVC StudioPermitIn 5 daysJames Wood
Follow-up call · Villa Arabian Ranches 3CallOverdue 3 hElena Kovac
Collect Emirates ID copy · TH Dubai HillsKYCFri 18:00James Wood
Form B signed · 1BR Business BayForm BDonePriya Sharma
Upload title deed · Villa Tilal Al GhafDocsMon 10:00Maya Nasser
Check DNCR before cold call listDNCRToday 15:00Ahmed Rashid
Commission split · DIFC Index 1BRFinanceDonePriya Sharma
Review request · Al Furjan 2BR buyerReviewTomorrowJames Wood

Задачи и документы

Показы, Form A/B/F и перезвоны ставятся задачами со сроком.

Bitrix24 Eccentrio Search employees, documents, deals… 10:42 Working day ▶ AP
Feed
Messenger3
Collabs
Calendar
Documents
CRM12
Contact Center2
Telephony
Tasks and Projects5
BI Builder
Automation
Employees
Sales dashboard October Q4 Year Export
Leads
398
+18% vs Sep
Avg first reply
4 min
was 3 h 40 min
Viewings
86
+11%
Closed deals
AED 21.4M
25 deals
Leads by source · October
Property Finder142
WhatsApp118
Bayut / dubizzle97
Calls · du41
Agents
AgentDealsAvg replyRevenue
Priya Sharma93 minAED 7.9M
Elena Kovac74 minAED 6.2M
James Wood511 minAED 3.8M
Ahmed Rashid46 minAED 3.5M

Отчёты

Лиды, скорость ответа и сделки по агентам и источникам.

Отдел продаж до 15 человек и продаёте в WhatsApp? Смотрите Kommo →

Какая CRM мне подходит?
Как мы работаем

Аудит, ТЗ, MVP, потом рост

1

Аудит

45 мин · бесплатно

Смотрим, где теряются лиды, что делается руками и чего не видит владелец.

2

Предпроект и ТЗ

1–2 недели

Описываем процесс, пишем ТЗ, называем цену и срок. Оба зависят от объёма, который здесь и согласуем.

3

Запуск MVP

4–8 недель

Рабочая CRM: основная воронка, каналы, отчёты. Команда продаёт в ней с первого дня.

4

Обучение

2 сессии

Для агентов и руководителей, на EN, AR или RU.

5

Сопровождение и рост

ежемесячно

Следим за скоростью ответа и конверсией, чиним утечки, добавляем то, что нужно бизнесу дальше.

Мы не настройщики. CRM — инструмент, задача — больше сделок из тех же лидов. Поэтому на запуске работа не заканчивается.

Пакеты

Три типовых объёма. Цена и срок определяются в ТЗ

Start

Для 1–10 пользователей
4 недель до MVP
  • ✓1 воронка
  • ✓WhatsApp
  • ✓Телефония
  • ✓Формы с сайта
  • ✓2 обучающие сессии
  • ✓Сопровождение после запуска
  • —Интеграции с порталами
  • —Перенос данных
Начать с аудита
Чаще всего

Growth

Для 10–50 пользователей
6–8 недель до MVP
  • ✓Несколько воронок
  • ✓Property Finder, Bayut, dubizzle
  • ✓SIP-телефония
  • ✓Роли и отчёты
  • ✓Настройка CoPilot
  • ✓Перенос с текущей CRM
  • ✓Ежемесячное сопровождение и рост
  • —Интеграции с ERP, On-Premise
Начать с аудита

Девелопер / Enterprise

Для 50–250+ пользователей
8+ недель до MVP
  • ✓Шахматка и бронирования
  • ✓SPA и графики платежей
  • ✓Портал для брокеров
  • ✓Интеграции с ERP, порталами и платёжными системами
  • ✓Вариант On-Premise
  • ✓Поддержка с SLA
Начать с аудита

Лицензии Bitrix24 оплачиваются отдельно по официальной цене. Стоимость внедрения называем после предпроекта, когда ясен объём. Сроки типовые, не обещание.

Написать в WhatsApp Записаться на звонок
CRM + ИИ

Три ИИ-дополнения поверх вашей CRM

Работают поверх Bitrix24 и Kommo. Подключение 1–2 недели.

Контроль качества звонков

Все звонки проверяются по вашему скрипту на арабском, английском и русском. Видно, кто пропустил квалификацию и не предупредил о записи.

Голосовой ИИ-агент

Принимает первые звонки 24/7 на арабском и английском, записывает на показ или приём. Работает на вашем лицензированном номере.

Дашборд владельца

Лиды, сделки и выручка по порталам, агентам и юрлицам. Один экран, каждое утро.

Подробнее о CRM + ИИ →
Команда

Андрей Подольский

Сооснователь и CEO

Eccentrio внедряет Bitrix24 для девелоперов и агентств с 2017 года. Команда из 20+ консультантов, интеграторов и инженеров поддержки работает в Dubai Silicon Oasis. За каждым проектом закреплён консультант.

LinkedIn
Золотой партнёр Bitrix24Сертификат · PDF Сертификат партнёра KommoОфициальный партнёр KommoСертификат № 28545329 Торговая лицензия№ 17857 · PDF
Записаться на звонок

Что спрашивают до звонка

Стоимость внедрения называем после предпроекта: описываем процесс, пишем ТЗ и оцениваем этот объём. Лицензии Bitrix24 оплачиваются отдельно по официальной цене: одна ежемесячная плата за тариф на 5, 50, 100 или 250 пользователей.

Аудит: 45 минут. Предпроект и ТЗ: 1–2 недели. MVP: 4–8 недель для большинства команд, дольше для девелоперов с шахматкой и ERP. Срок фиксируется в ТЗ.

Да. Переносим контакты, сделки, объекты и историю, проверяем данные после переноса и заранее согласуем дату переключения.

Да. Поддержка и обучение на арабском. На аудите проверяем языковые настройки интерфейса под вашу команду.

Облако Bitrix24 для ОАЭ размещено в ЕС (Германия). Если данные должны оставаться в ОАЭ, мы разворачиваем Bitrix24 On-Premise.

Да, через SIP к лицензированному номеру e& или du с законной записью. Звонки в WhatsApp в ОАЭ заблокированы, поэтому голос идёт по обычным линиям.

MVP — это начало. На ежемесячном сопровождении следим за временем ответа и конверсией, чиним утечки и строим следующий этап: новые каналы, автоматизации, ИИ-дополнения.

Kommo — для отделов до 10–15 человек, которые продают в WhatsApp и Instagram. Bitrix24 — для команд побольше и нескольких отделов, где нужны телефония, задачи, документы и порталы.

Бесплатный звонок на 20 минут

Разберём ваш процесс продаж за 20 минут

Расскажите, что мешает продавать: теряются лиды, долго отвечаете, много ручной работы, владелец не видит картину. Получите карту процесса и понятный следующий шаг.

Написать в WhatsApp +971 52 760 1340
Ответим за 15 минут · Вс–Пт 9:00–19:00 GST
или напишите в WhatsApp →