يبقى عميل Property Finder في صندوق بريد مشترك بينما يتصل المشتري بالوكالة التالية. لا أحد يعرف من كان عليه الرد.
كل عميل يدخل المسار مع الإعلان، ويُعيَّن له وكيل حسب المنطقة خلال ثوانٍ، ويتلقى رداً عبر واتساب من قالب.
كثير من الوكلاء يغادرون خلال 3–6 أشهر. محادثاتهم وجهات اتصالهم في هواتفهم الشخصية، فتبدأ الوكالة من الصفر.
المحادثات والمكالمات وجهات الاتصال ملك للوكالة، ويعيد المدير تعيين صفقات الوكيل بنقرة واحدة.
لا أحد يعرف ما المكالمات التي جرت، وكيف سارت، وهل أُبلغ العميل بالتسجيل.
كل مكالمة مسجلة في الصفقة ومقيَّمة وفق نصك المعتمد، ويرى المالك وقت الرد لكل وكيل كل صباح.
ما يقوم به النظام تلقائياً في كل مرحلة.
Property Finder وBayut وdubizzle وواتساب والموقع في مسار واحد.
تلقائي: الالتقاط + إزالة التكرارالتعيين حسب المنطقة والإعلان، وإرسال قالب واتساب.
تلقائي: التعيين + الردحقل تصريح Trakheesi والتحقق من صلاحيته في الإعلان.
تلقائي: تذكير العميلتُنشأ نماذج A وB وF من بيانات الصفقة.
تلقائي: المستنداتتقسيم العمولة والحالة لتقرير المالك.
تلقائي: التقريرطلب تقييم بعد الإغلاق، ويبقى العميل في القاعدة.
تلقائي: طلب عبر واتسابكل تكامل أدناه يُحدَّد في المواصفات: مشمول في MVP أو يُضاف كوحدة.
عملاء مع رقم الإعلان والوكيل.
المكالمات والمحادثات ورسائل البريد في موجز واحد.
رقم مشترك وقوالب ومحادثة داخل الصفقة.
رقم e&/du عبر SIP مع تسجيل قانوني للمكالمات.
رقم التصريح وتاريخ انتهائه في كل إعلان.
حالة عدم الاتصال في بطاقة جهة الاتصال.
السعر والموعد وفق المواصفات. ثم: رعاية شهرية ونمو. ما المشمول ↓
ابدأ بالتدقيقالمهمة: كان عملاء Property Finder وواتساب يصلون إلى الوكلاء عبر البريد الإلكتروني. ما الذي فعلناه: Bitrix24 Standard، موصل البوابات، واجهة واتساب، التوزيع حسب المنطقة، تقرير الوكلاء.
اطلب دراسة الحالة عبر واتساب ←لسنا مجرد منفّذين. بعد الإطلاق ننظر إلى وقت الرد والعملاء الضائعين والتحويل حسب المرحلة، ثم نعدّل CRM لتتحرك الأرقام. يقوم بذلك كل شهر مستشار مخصص يعرف نظامك.
رسوم شهرية، ويمكن الإلغاء في أي شهر.
اسأل عن خطة الرعايةشخص واحد يعرف بوابتك ويرد عبر واتساب ضمن اتفاقية مستوى الخدمة.
رصيد شهري من الساعات للمراحل والحقول والأتمتة والقوالب الجديدة.
الصلاحيات والأدوار وجلسة تدريب لكل موظف جديد.
وقت الرد والعملاء الضائعون والتحويل حسب المرحلة كل شهر، مع التعديلات التي نقترحها.
نتولى إصدارات Bitrix24 وتغييرات واجهة واتساب وموصلات البوابات.
نتابع التجديدات وتغيير الباقات وعدد المقاعد كي لا ينتهي شيء.
تُراجع كل مكالمة وفق النص المعتمد بالعربية أو الإنجليزية أو الروسية، فترى أي وكيل تخطى التأهيل وهل أُبلغ العميل بالتسجيل.
Property Finder وBayut وdubizzle عبر موصل أو وحدتنا الخاصة. يصل العملاء مع رقم الإعلان ويُوجَّهون إلى الوكيل المناسب.
تبقى جهات الاتصال والمحادثات والمكالمات في CRM، ويعيد المدير تعيين صفقات الوكيل بإجراء واحد.
عادةً نعم. ننقله إلى WhatsApp Business API ليعمل الفريق كله من رقم واحد داخل CRM.
لكل إعلان حقل لرقم التصريح وتاريخ انتهائه، ويذكّر CRM الوكيل قبل انتهاء التصريح.
إذا كنت تبيع غالباً عبر واتساب فقد يناسبك Kommo أكثر ويُطلق خلال 1–2 أسبوع. سنخبرك بصراحة خلال المكالمة.
MVP هو البداية. في خطة الرعاية الشهرية يتابع مستشار مخصص وقت الرد والتحويل، ويصلح ما يتسرب، ويبني المرحلة التالية. يمكن الإلغاء في أي شهر.
سنعرض بوابة Bitrix24 مهيأة لوكالة مثل وكالتك ونتفق على الخطوة التالية: مرحلة تمهيدية بسعر وموعد.
سيصلك التأكيد والتذكير عبر واتساب. المكالمة مع مستشار CRM باللغة الإنجليزية.
